Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Sacly olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz.

Azerbaycan’da 10 yıllık, Türkiye’de ise 2 yıllık satış tecrübemiz ve 40.000’den fazla memnun müşterimizle, kişisel verilerin güvenli şekilde işlenmesini temel sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bazı kişisel bilgileriniz toplanabilir. Bu bilgiler yalnızca hizmetlerimizin sunulması ve alışveriş sürecinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Toplanabilecek Kişisel Bilgiler

Toplanabilecek bilgiler arasında şunlar bulunabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• E-posta adresi
• Sipariş ve ürün tercihleri
• Ödeme ve işlem bilgileri
• Müşteri destek görüşmeleri
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Web sitesi kullanım ve çerez bilgileri

Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
• Siparişlerin hazırlanması ve teslimat sürecinin yönetilmesi
• Kargo takip bilgilerinin müşteriye iletilmesi
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ürün, renk seçimi ve kullanım konusunda destek sunulması
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
• Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Ancak sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi için kişisel bilgileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Web sitesi ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları
• Teknik destek ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe, hukuk ve yetkili kamu kurumları

Paylaşım yalnızca ilgili hizmetin sağlanabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgilerle sınırlıdır.

Shopify Altyapısı

Sacly web sitesi Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu nedenle sipariş, ödeme, müşteri, cihaz ve teknik bilgileriniz, hizmetlerin sağlanabilmesi ve güvenliğin korunabilmesi amacıyla Shopify tarafından işlenebilir.

Shopify ve bağlı hizmet sağlayıcıları, verileri kendi gizlilik ve güvenlik politikaları doğrultusunda işleyebilir.

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Sacly, kart bilgilerinizin tamamını doğrudan saklamaz veya görüntülemez.

Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, tercihleri hatırlamak ve güvenli alışveriş hizmeti sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya izinsiz paylaşıma karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

Kişisel Verilere İlişkin Haklar

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Uygun şartlarda verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Verilerin işlenmesine itiraz etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma talebinde bulunma

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

E-posta: info.sacly.tr@gmail.com
WhatsApp: +90 545 586 70 77
Web sitesi: sacly.com.tr

Adres

Yakutiye Mahallesi 25
Erzurum, Türkiye